SAV - Service Après Vente

Basée sur des solutions, Packaging Plus Reliability Services est une approche conçue pour répondre aux besoins actuels et futurs des clients de Signode à travers le monde. Cela permet aux clients de surmonter les défis actuels et de planifier stratégiquement les avancées futures.

Service à plusieurs niveaux

Packaging Plus propose des calendriers de maintenance, des inspections de sécurité, des formations, une assistance technique téléphonique 24 h/24 et 7 j/7, l'expédition de pièces, des modernisations avancées, ainsi que des mises à niveau. 

Tirant parti des nouvelles technologies et des avancées de l'IoT, le portefeuille d'offres de services est continuellement amélioré avec des fonctionnalités et des mises à niveau supplémentaires. 

Rapport d'analyse des performances (RAP)

Identifiez vos besoins et développez des stratégies afin d'atteindre des performances d'équipement plus élevées avec le rapport d'analyse des performances (RAP) de Signode.
Téléchargez un exemple de RAP

Composé de plus de 90 points de contrôle critiques qui ont un impact sur le fonctionnement et la disponibilité de la machine, le rapport d'analyse des performances (RAP) de Signode comprend une évaluation globale de l'état de l'équipement, des données exploitables et des recommandations spécifiques en vue de résoudre les problèmes.
Planifiez votre RAP dès aujourd'hui  

Excellence de service sur le terrain

Nos équipes de service sur le terrain sont des employés directs de Signode. Elles disposent de technologies, d'outils et de formations de pointe pour travailler en toute sécurité et efficacité.  Elles bénéficient ainsi d'un soutien optimal pour vous fournir un service optimal.

Tests et consultation du labo Packaging Lab

Le labo Packaging Lab de Signode reproduit les conditions de transit du monde réel pour optimiser et valider les performances des emballages. En tant que centre de test d'emballage de transport de renom du secteur, le labo Packaging Lab de Signode permet aux clients de tester la résilience et l'efficacité de différents protocoles d'emballage.

Le labo Packaging Lab Signode comprend :

Simulation de vibrations aléatoires
Reproduit les vibrations verticales subies par les produits emballés lors de l'expédition et de la manutention

Épreuve de chute
Recrée les conditions qui peuvent survenir lors de la manipulation d'un colis pendant l'entreposage et la livraison

Table d'accélération/de décélération
Détermine l'efficacité de l'emballage dans la protection d'un produit lors des changements de vitesse

Essais de compression
Simule la compression lors de l'emballage secondaire, de l'entreposage et de l'expédition 

Test d'impact en pente
Teste l'impact horizontal soudain souvent associé à l'attelage de wagons et à l'accostage de camions

Parcours de manipulation brutale
Détermine la stabilité et la durabilité des charges palettisées lorsqu'elles sont manipulées par un chariot élévateur

Nous sommes là où vous êtes 

Signode emploie plus de 500 techniciens à travers le monde. Le vôtre n'est qu'à un coup de téléphone.

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